Zásady pro doručování

ZÁSADY DORUČOVÁNÍ

internetového obchodu STORM STUDIO, provozovaného společností JMMS Česká Republika s.r.o.
účinné od 1. 11. 2025

I. Základní ustanovení

  1. Tyto zásady doručování (dále jen „zásady“) stanovují způsob, podmínky a práva a povinnosti smluvních stran při přepravě a doručení zboží objednaného prostřednictvím internetového obchodu STORM STUDIO, dostupného na adrese www.storm-studio.cz, provozovaného společností JMMS Česká Republika s.r.o., IČ: 21111421, se sídlem Bělehradská 858/23, Praha 2 – Vinohrady, PSČ 120 00 (dále jen „prodávající“).
  2. Tyto zásady jsou nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek prodávajícího. V případech, které tyto zásady neupravují, se použijí ustanovení všeobecných obchodních podmínek a příslušné právní předpisy České republiky.

II. Způsoby doručení

  1. Prodávající zajišťuje doručení objednaného zboží prostřednictvím smluvních dopravců:
    • PPL – doručení na území České republiky,
    • Zásilkovna – doručení na území České republiky a Slovenska,
    • DHL Express – doručení mimo území České republiky a Slovenska (mezinárodní zásilky).
  2. Kupující je oprávněn zvolit si preferovaný způsob dopravy při vytváření objednávky v internetovém obchodě. Volba způsobu doručení je závazná po potvrzení objednávky.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně změnit způsob dopravy v případě, že zvolený dopravce není dostupný nebo by jeho využití mohlo vést k prodlení při doručení. O této skutečnosti bude kupující předem informován.

III. Dodací lhůty a ceny přepravy

  1. Zboží je zpravidla odesláno do 1–3 pracovních dnů ode dne přijetí platby nebo potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.
  2. Cena přepravy je stanovena dle aktuálního ceníku dopravce a vypočítává se automaticky při dokončení objednávky v internetovém obchodě.
    U mezinárodních zásilek m    ůže být cena upravena s ohledem na hmotnost, objem a cílovou destinaci.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo upravit ceny dopravy v závislosti na změně ceníků smluvních dopravců. Aktuální výše přepravních poplatků je vždy uvedena v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.

IV. Povinnosti kupujícího při převzetí zboží

  1. Kupující je povinen při převzetí zboží od dopravce zkontrolovat neporušenost obalu a úplnost zásilky.
    V p    řípadě poškození obalu, ztráty části obsahu či jiných zjevných vad je kupující povinen uplatnit reklamaci přímo u dopravce a o této skutečnosti neprodleně informovat prodávajícího.
  2. Kupující je povinen zboží od dopravce převzít. Pokud je nutné z důvodů na straně kupujícího zboží doručovat opakovaně, nese kupující náklady spojené s opakovaným doručením.
  3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od dopravce nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, avšak v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

V. Reklamace při doručení

  1. V případě ztráty, poškození nebo jiných komplikací při doručení zásilky je kupující povinen neprodleně kontaktovat zákaznický servis prodávajícího na e-mailové adrese support@jmms.cz.
  2. Prodávající každou reklamaci doručení posuzuje individuálně s cílem zajistit co nejrychlejší a nejvhodnější řešení situace ve prospěch kupujícího.
  3. Reklamace týkající se přepravy se řeší v souladu s reklamačním řádem dopravce a ustanoveními občanského zákoníku.

VI. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto zásady doručování jsou platné a účinné ode dne 1. 11. 2025.
  2. Prodávající je oprávněn tyto zásady kdykoliv jednostranně změnit nebo doplnit. Nové znění zásad nabývá účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.storm-studio.cz.